お知らせ

■サーバー障害のご報告

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以下の通り当サイトにおいてサーバー障害が発生しておりました。
ユーザーのみなさまにはご不便おかけし申し訳ございませんでした。


■障害内容
発生時間 :2015年4月18日11:22~13:53
障害現象 :サイトへのアクセス不可
障害原因 :ソフトウェア障害
*対象となった障害は復旧済みです。


2015/4/19
シネマジックチャンネル事務局


■サーバー障害のご報告

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以下の通り当サイトにおいてサーバー障害が発生しておりました。
ユーザーのみなさまにはご不便おかけし申し訳ございませんでした。


■障害内容
発生時間 :2015年2月25日17:33~19:23
障害現象 :サイトへのアクセス不可
障害原因 :ソフトウェア障害
*対象となった障害は復旧済みです。


2015/2/25
シネマジックチャンネル事務局


■サーバー障害のご報告

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以下の通り当サイトにおいてサーバー障害が発生しておりました。
ユーザーのみなさまにはご不便おかけし申し訳ございませんでした。


■障害内容
発生時間 :2013年6月5日19:13~20:45
障害現象 :サイトへのアクセス不可
障害原因 :サーバーハードウェア障害
*対象となった障害は復旧済みです。


2013/6/5
シネマジックチャンネル事務局


■決済会社関して

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きありがとうございます。

この度、サイト決済代行会社が株式会社ゼロから株式会社CREDIXに変更となりました。
つきましては、2012年11月以降の料金のご請求に関して、ご利用のクレジットカード会社からの
ご利用明細書には、これまでと異なる名義で記載されますのでご了承ください。

(ご請求名称)
旧:「ZERO」または「EC PAY」
新:「CREDIX」


2012/11/29
シネマジックチャンネル事務局

■新規入会の一時休止について

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きありがとうございます。

決済システムのリニューアル作業の為、下記のスケジュールにて新規入会を一時休止とさせて頂きます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
*既にメンバーの方は問題なく視聴が可能です。また自動継続課金も行われます。


新規入会一時休止期間:平成24年6月30日AM11:30~7月2日AM6:00

2012/6/30
シネマジックチャンネル事務局

■動画再生における障害のご報告

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以下の通り動画再生における障害が発生しておりました。
ユーザーのみなさまにはご不便おかけし申し訳ございませんでした。


■障害内容
発生時間 :2012年3月27日夜~3月28日8:30頃
障害対象 :動画(WMV)のストリーミング再生
障害原因 :アクセス管理サーバーの不具合
障害現象 :アクセス管理サーバーの不具合により動画再生を行うと、サーバーエラーが表示される
*対象となった障害は復旧済みです。



■動画再生における障害のご報告

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨日、以下の通り動画再生における障害が発生しておりました。
ユーザーのみなさまにはご不便おかけし申し訳ございませんでした。


■障害内容
発生時間 :2012年2月15日10:15~2月15日18:30
障害対象 :動画(WMV)のストリーミング再生
障害原因 :サーバハードウェア故障によるファイルの消失
障害現象 :消失ファイルの復旧が順次行われた為、一部の動画が再生されない事があった
*現在・全ての消失ファイルは復旧済みです。



2012/2/16
シネマジックチャンネル事務局



■サービス一時休止のお知らせ

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きありがとうございます。

サイトリニューアル作業の為、下記のスケジュールにてサイトを一時休止状態とさせて頂きます。皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。


サービス一時休止期間:11月4日PM10:00~11月5日AM11:00

2008/11/1
シネマジックチャンネル事務局


■ムービーの再生ついて

いつもシネマジックチャンネルをご利用頂きありがとうございます。

サイトのリニューアルに伴い、ムービー再生プログラムに不正アクセス防止プログラムを追加した関係で、リニューアル前よりも、再生ボタンをクリックしてからムービーの再生が始まるまでに若干の時間を要するようになりました。目安としましては、通常は10秒程度、長くかかる場合で30秒程度です。

*この時間はネットワークの状況や、お客様のPC環境にも大きく影響します。

従来のサイトの感覚でムービーをお待ち頂くと、再生の不具合のように見えてしまいますので、ムービーを視聴する際は、この事をご考慮頂きますようお願い致します。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。


2008/3/30
シネマジックチャンネル事務局